Görme Engelli Dostu AgeSA ile Sigortacılık Kolaylığı"

"AgeSA, İşitme Engellilere Görüntülü Görüşme Hizmeti Sunarak Dijital Erişilebilirlik Sağlıyor"

 

 

AgeSA, işitme engelli müşterilerine dijital hizmetlerini daha erişilebilir hale getirmek amacıyla önemli bir adım atmıştır. Sabancı Holding ve Ageas iştiraki AgeSA, işbirliği yaptığı sosyal girişim BlindLook sayesinde işitme engelli müşterilerine görüntülü görüşme hizmeti sunmaktadır. Bu sayede mobil uygulama ve web sitesi üzerinden işitme engelli müşteriler, tüm sigortacılık işlemlerini daha kolay ve bağımsız bir şekilde gerçekleştirebilmektedirler.

 

AgeSA Pazarlama ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Roşan Dilek, bu adımı şu şekilde açıklamıştır: "Müşterilerimize 'İyi ki' dedirtmek en büyük hedefimiz. İşte bu nedenle işitme engelli müşterilerimiz için dijital kanallarımızı daha erişilebilir hale getirmek için BlindLook ile işbirliği yaptık. 1 aylık bir süreç sonunda, görüntülü görüşme hizmetini Mayıs ayı itibariyle aktif hale getirdik ve müşterilerimizden olumlu geri dönüşler aldık. Bu hizmet, işitme engelli müşterilerimizin daha fazla bağımsızlık kazanmalarına yardımcı oluyor ve biz de müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunma yolunda ilerliyoruz."

 

AgeSA'nın sunmuş olduğu bu yenilik, işitme engelli müşterilerin sigortacılık işlemlerini daha kolay ve erişilebilir bir şekilde yapmalarına olanak tanımaktadır. Bu adım, müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemektedir.

 

Siz de AgeSA'nın bu güncel hizmetini keşfetmek için hemen internet sitemizi ziyaret edin.

 

#AgeSA #BlindLook #İşitmeEngellilereHizmet #GörüntülüGörüşme #Erişilebilirlik #MüşteriMemnuniyeti